Дата вступления в силу: 15 марта 2026
Настоящее соглашение определяет условия использования VPN-сервиса DoodleVPN. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с документом перед началом использования.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования VPN-сервиса DoodleVPN (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к VPN-подключению, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет услуги VPN-подключения нематериального характера, включая:
2.2. Пользователь осознаёт и соглашается, что качество, скорость и доступность VPN-подключения зависят от множества внешних факторов, находящихся вне зоны контроля Администрации, включая: сетевую инфраструктуру интернет-провайдера Пользователя, государственное регулирование, технические ограничения на стороне третьих лиц и общую загруженность сети.
2.3. Сервис не гарантирует доступ к каким-либо конкретным веб-сайтам, платформам или онлайн-ресурсам. Возможность доступа к тому или иному ресурсу через VPN зависит от факторов, не зависящих от Администрации.
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть») и «AS AVAILABLE» («по мере доступности»).
3.2. Администрация не гарантирует:
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
3.4. Пользователь соглашается, что любые ограничения в работе Сервиса, вызванные действиями интернет-провайдера, оператора связи, государственных органов или иных третьих лиц, не являются основанием для предъявления претензий к Администрации или требования возврата средств.
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства.
4.3. Ответственность за законность использования VPN-подключения полностью возлагается на Пользователя.
DoodleVPN — инструмент для защиты вашей приватности. Используйте его ответственно и в рамках закона.
5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе (включая бренд, логотипы, дизайн и программный код), охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам VPN-ключи и конфигурации без разрешения Администрации.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
7.1. Оплата услуг производится на условиях, указанных в боте до момента оплаты. Доступные методы оплаты:
7.2. В связи с нематериальным характером VPN-услуг и мгновенным предоставлением доступа после оплаты, возврат денежных средств не осуществляется.
7.3. Возврат средств возможен исключительно в случае, если VPN-ключ фактически не был сгенерирован и доставлен Пользователю по вине Сервиса. Проблемы с подключением, скоростью, доступностью отдельных ресурсов или ограничения со стороны интернет-провайдера Пользователя не являются основанием для возврата.
7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально и является окончательным.
7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса. В случае необоснованного chargeback Администрация вправе заблокировать доступ к Сервису без возможности восстановления.
7.7. Рассмотрение заявки пользователя осуществляется в течение 24 часов с момента обращения в поддержку сервиса.
7.8. В случае одобрения заявки возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения о возврате.
7.9. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты пользователя, с которых производилась оплата.
8.1. Администрация собирает только минимально необходимые данные для работы Сервиса (Telegram ID и агрегированную статистику). Подробности описаны в Политике конфиденциальности.
8.2. DoodleVPN придерживается строгой политики отсутствия логов активности (Zero Logs Policy).
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется по данному адресу.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки: @doodlevpn_support.
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.